1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka jest Was Ist Reami, sa sjedištem na adresi Ul. generala Janka Bobetka 7, 20000 Dubrovnik, Republika Hrvatska, e-mail: info@wasistreami.pro, telefon: +385 20 418 804. Platforma wasistreami.pro pruža informativni sadržaj u obliku putnih itinerara, vodiča i savjeta namijenjenih putnicima s ograničenim slobodnim vremenom. Ova Politika privatnosti primjenjuje se na sve korisnike koji pristupaju platformi putem domene wasistreami.pro i opisuje kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske (NN 42/2018).
2. Koje osobne podatke prikupljamo
Prikupljamo isključivo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavljate pri korištenju kontakt obrasca dostupnog na stranici contact.html. Ti podaci uključuju: ime i prezime, adresu elektroničke pošte, telefonski broj i sadržaj poruke koju šaljete. Pored podataka koje nam izravno dostavljate, automatski prikupljamo tehničke podatke koji nastaju vašim posjetom platformi, uključujući IP adresu, vrstu preglednika, operacijski sustav, referentni URL, stranice koje ste posjetili unutar platforme, datum i vrijeme posjeta te trajanje sesije. Ovi tehnički podaci prikupljaju se putem kolačića i sličnih tehnologija, a njihova obrada opisana je u zasebnoj Politici kolačića dostupnoj na stranici cookies.html.
3. Pravna osnova i svrha obrade
Osobne podatke koje dostavljate putem kontakt obrasca obrađujemo na temelju vaše privole (čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a), koju dajete označavanjem polja za suglasnost s politikom privatnosti prije slanja obrasca. Svrha obrade tih podataka jest odgovaranje na vaše upite, pružanje informacija o sadržaju platforme i uspostavljanje komunikacije s vama kao posjetiteljem. Tehničke podatke obrađujemo na temelju legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a) radi osiguranja sigurnog i ispravnog funkcioniranja platforme, dijagnostike tehničkih problema i poboljšanja korisničkog iskustva. U slučaju korištenja analitičkih ili marketinških kolačića, pravna osnova je vaša privola prikupljena putem alata za upravljanje kolačićima prikazanog pri prvom posjetu platformi.
4. Rok čuvanja osobnih podataka
Osobne podatke prikupljene putem kontakt obrasca čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg upita i eventualne naknadne komunikacije, a najdulje 24 mjeseca od posljednje interakcije, nakon čega se podaci trajno brišu ili anonimiziraju. Tehničke podatke prikupljene putem kolačića čuvamo u skladu s rokovima navedenima u Politici kolačića. Podaci čije čuvanje zahtijeva pozitivno pravo Republike Hrvatske ili pravo Europske unije čuvaju se u rokovima propisanim odgovarajućim propisima, neovisno o gore navedenim rokovima.
5. Dijeljenje i prijenos osobnih podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ustupamo trećim stranama u komercijalne svrhe. Podaci mogu biti dostupni pružateljima usluga koji djeluju kao izvršitelji obrade u naše ime, uključujući pružatelje usluga hostinga i tehničkog održavanja platforme, koji su ugovorno obvezani primjenjivati odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka. U slučaju prijenosa osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), prijenos se provodi isključivo u skladu s odredbama poglavlja V. GDPR-a, uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera poput standardnih ugovornih klauzula. Osobne podatke možemo otkriti nadležnim tijelima ako je to propisano zakonom ili na osnovu sudskog naloga.
6. Vaša prava kao ispitanika
U skladu s GDPR-om, kao ispitanik imate sljedeća prava: pravo na pristup osobnim podacima koji se na vas odnose (čl. 15. GDPR-a), pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka (čl. 16. GDPR-a), pravo na brisanje podataka uz ispunjenje zakonskih uvjeta (čl. 17. GDPR-a), pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a), pravo na prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a) i pravo na prigovor na obradu (čl. 21. GDPR-a). U slučaju obrade temeljene na privoli, imate pravo u svakom trenutku povući privolu bez utjecaja na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja. Zahtjev za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava možete uputiti pisanim putem na adresu elektroničke pošte info@wasistreami.pro. Na zahtjev ćemo odgovoriti u roku od 30 dana od primitka.
7. Pravo na prigovor nadzornom tijelu
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s GDPR-om ili mjerodavnim nacionalnim propisima, imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu nadležnom za zaštitu osobnih podataka. U Republici Hrvatskoj nadležno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb, e-mail: azop@azop.hr, web: www.azop.hr. Pravo na prigovor nadzornom tijelu ne utječe na ostala pravna sredstva koja vam stoje na raspolaganju.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja, uključujući enkripciju prijenosa podataka putem HTTPS protokola, ograničen pristup podacima samo ovlaštenim osobama i redovito ažuriranje programskih komponenti platforme. Unatoč poduzetim mjerama, prijenos podataka internetom nije moguće jamčiti kao potpuno siguran. Platforma ne prikuplja niti obrađuje posebne kategorije osobnih podataka iz čl. 9. GDPR-a.
9. Maloljetnici
Platforma wasistreami.pro namijenjena je osobama starijim od 16 godina. Namjerno ne prikupljamo osobne podatke osoba mlađih od 16 godina. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke djeteta mlađeg od 16 godina bez provjere roditeljske suglasnosti, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.
10. Izmjene politike privatnosti
Was Ist Reami zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo koje vrijeme, u skladu s promjenama u zakonodavnom okviru ili internim procesima obrade podataka. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo povremenu provjeru sadržaja ove stranice kako biste bili informirani o eventualnim promjenama. Nastavak korištenja platforme nakon objave izmijenjene Politike privatnosti smatra se prihvaćanjem izmijenjenih uvjeta u mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom.